Este innovador proyecto, anunciado el martes 2 de abril, combina tecnología avanzada con el compromiso de mejorar el bienestar de las personas en todo el mundo.

SARAH, cuyas siglas en inglés significan Salud, Asesoramiento, Recursos y Ayuda, es una creación de la OMS en colaboración con expertos en inteligencia artificial y salud pública.

Este avatar digital está diseñado para ser interactivo y accesible para personas de todas las edades y niveles de educación. Utiliza algoritmos de inteligencia artificial generativa para adaptar su comportamiento y respuestas a las necesidades y preguntas específicas de cada usuario.

Según el comunicado oficial de la OMS, SARAH tiene como objetivo principal ser una fuente confiable de información médica para el público en general. Su interfaz interactiva y fácil de usar permite a los usuarios hacer preguntas sobre síntomas, enfermedades, tratamientos y otros aspectos relacionados con la salud, recibiendo respuestas adaptadas a sus necesidades específicas.

SARAH ya está disponible en varios idiomas y puede ser accederse a través de múltiples plataformas, incluyendo dispositivos móviles y computadoras. Además de proporcionar información sobre temas de salud, SARAH también está diseñada para ofrecer apoyo emocional y recursos para aquellos que enfrentan desafíos relacionados con su bienestar mental y emocional.

Aunque representa un avance en la promoción de la salud pública, la OMS enfatiza que no sustituye la atención médica profesional. En cambio, se presenta como un complemento a los servicios de salud existentes, proporcionando información y apoyo a aquellos que buscan mejorar su calidad de vida y bienestar. A través de conversaciones personalizadas, SARAH puede ofrecer consejos sobre dieta, ejercicio, manejo del estrés y otros aspectos clave para mantener una buena salud.

Este avatar de inteligencia artificial representa un paso adelante en la búsqueda de un mundo donde la información médica sea accesible para todos, sin importar su ubicación o circunstancias. Como todo sistema de inteligencia artificial, Sarah aspira a crecer con la interacción humana.

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«Ya se está usando la IA para detectar indicios de epidemias en el mundo, o para ver cómo responde una población a eventos sanitarios, con el fin de entender mejor sus reacciones», subrayó el director de Emergencias Sanitarias de la OMS, Michael Ryan.

También se utiliza para determinar ciertos factores en genética y genómica, para identificar moléculas que puedan más tarde ser usadas en antivirales o antibióticos, o incluso para ayudar en diagnósticos clínicos sencillos.

«Es una poderosa herramienta para el futuro de la salud, pero como toda herramienta, en las manos equivocadas, o sin las necesarias regulaciones, puede utilizarse mal, de forma deliberada o involuntaria», advirtió Ryan.

«Se necesita discutir esta realidad, y para ello hay que reunir expertos de todo el mundo con el fin de buscar maneras de asegurar que una herramienta tan poderosa se utilice correctamente, mitigando posibles usos que puedan perjudicar a la salud», afirmó.

Ryan hizo estas declaraciones después de que la OMS alertara sobre el posible uso de herramientas conversacionales basadas en IA como ChatGPT como sucedáneos de consultas médicas, subrayando que ello podría «generar y difundir desinformación».

«Debemos interactuar con el sistema sanitario en estos casos en lugar de utilizar productos con inteligencia artificial que no están específicamente diseñados para ejercer como trabajadores de la salud», agregó Ryan a este respecto.

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